Fantástico mostra como agem os funcionários do Metrô em casos de superlotação
Em meio à superlotação e aos reflexos de uma falha no sistema de trens, cenas de emergência chamaram a atenção dentro de estações do metrô de São Paulo. Registros mostram agentes atuando em atendimentos críticos, como uma parada cardiorrespiratória e um caso de convulsão, em um dia marcado por plataformas cheias, restrição de acesso e tensão entre passageiros.
O problema começou após uma pane elétrica em uma linha da CPTM, que afetou a circulação de trens e provocou efeito cascata em todo o sistema sobre trilhos. Com menos composições em operação, milhares de passageiros ficaram concentrados nas estações, agravando a lotação principalmente em horários de pico.
Foi nesse cenário que a urgência apareceu sem aviso.
Parada cardiorrespiratória mobiliza equipes
Na estação Anhangabaú, uma passageira desmaiou em um dos corredores de acesso. Inicialmente, a equipe de segurança suspeitou de uma queda comum, mas a situação se revelou mais grave após a checagem dos sinais vitais: tratava-se de uma parada cardiorrespiratória.
Agentes iniciaram imediatamente os procedimentos de reanimação. O uso do desfibrilador foi necessário, com orientação para que todos ao redor se afastassem durante o choque. Em revezamento, os profissionais realizaram massagens cardíacas até a chegada do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), que deu continuidade ao atendimento com medicação aplicada por via intraóssea.
A vítima, identificada como Antônia, não apresentou resposta imediata no local e foi encaminhada em estado grave. Dias depois, veio a confirmação: ela sobreviveu.
Técnica de enfermagem, Antônia relatou que havia saído de um plantão de 12 horas e não se lembrava dos momentos que antecederam o desmaio. Ela ficou internada, chegou a ser entubada e permaneceu em coma por oito dias.
Hoje, recuperada, atribui sua sobrevivência ao atendimento rápido dentro da estação. “Todo médico que eu vou fala que eu estou viva graças ao primeiro atendimento”, disse. Desde então, mantém contato frequente com os agentes que participaram do resgate.
Convulsão e tensão entre passageiros
Enquanto a equipe ainda lidava com a ocorrência anterior, um novo chamado surgiu: um homem caído no chão apresentava sinais de convulsão.
Durante o atendimento, foi necessário conter a aproximação de curiosos e acalmar os ânimos. Um passageiro chegou a interferir de forma agressiva, questionando a atuação dos agentes, o que aumentou a tensão no local.
Segundo os profissionais, o homem apresentava indícios de uso de drogas. Após o episódio convulsivo, ele conseguiu se levantar e deixou a estação por conta própria.
Superlotação agrava riscos
As ocorrências aconteceram em um dia já considerado atípico. Com o aumento do fluxo de passageiros, o metrô adotou medidas emergenciais, como o fechamento de catracas e restrição de embarque em algumas estações para evitar acidentes nas plataformas.
A estratégia, no entanto, gerou longas filas e irritação entre usuários. O horário de pico se estendeu por várias horas, intensificando o desgaste físico e emocional de quem dependia do transporte.
Especialistas apontam que ambientes superlotados aumentam o risco de mal-estar, desmaios e outras emergências médicas, especialmente em situações de calor, estresse e longos períodos em pé.
Rotina de quem atua na linha de frente
Para os agentes de segurança, situações como essas fazem parte da rotina. Além de agir rapidamente em casos críticos, eles também precisam lidar com a pressão do ambiente e o comportamento dos passageiros.
“Você não atende só a ocorrência médica, mas também precisa controlar o entorno para que aquilo não vire algo maior”, relatou um dos profissionais.
Apesar do cenário adverso, o desfecho positivo de Antônia é visto como um exemplo do impacto do atendimento imediato.
Flagrantes mostram atendimentos de emergências no metrô de SP
Reprodução/TV Globo
Ouça os podcasts do Fantástico
ISSO É FANTÁSTICO
O podcast Isso É Fantástico está disponível no g1 e nos principais aplicativos de podcasts, trazendo grandes reportagens, investigações e histórias fascinantes em podcast com o selo de jornalismo do Fantástico: profundidade, contexto e informação. Siga, curta ou assine o Isso É Fantástico no seu tocador de podcasts favorito. Todo domingo tem um episódio novo.
Fonte: G1 Entretenimento